SEO cho website thương mại điện tử nhỏ luôn xoay quanh một câu hỏi khó. Nên tối ưu trang danh mục trước, hay trang sản phẩm trước? Chúng tôi từng ngồi cùng khá nhiều chủ shop online quy mô nhỏ.
Ai cũng chỉ có vài tiếng mỗi tuần dành cho SEO. Ngân sách thuê ngoài eo hẹp, nhân sự thường chỉ một, hai người kiêm luôn cả marketing lẫn chăm khách. Câu hỏi ưu tiên trang nào vì vậy không phải chuyện lý thuyết suông.
Nó quyết định bạn dồn sức vào đâu tuần này. Ngồi viết lại 40 mô tả sản phẩm, hay làm cho tử tế 5 trang danh mục cốt lõi. Chọn sai hướng, vài tháng sau nhìn lại traffic vẫn giậm chân tại chỗ.
SEO Cho Website Thương Mại Điện Tử Nhỏ: Bài Toán Chọn Ưu Tiên
Một website thương mại điện tử nhỏ thường có vài trăm đến vài nghìn sản phẩm, chia vào vài chục danh mục. Tối ưu SEO cho toàn bộ cùng lúc gần như bất khả thi với một đội ngũ mỏng. Mỗi trang danh mục cần nội dung mô tả, liên kết nội bộ hợp lý, từ khoá riêng.
Mỗi trang sản phẩm lại cần tiêu đề chuẩn, mô tả không trùng lặp, hình ảnh tối ưu tốc độ tải. Dàn trải nguồn lực cho tất cả, kết quả thường là không trang nào đủ mạnh để lên top.
Bên mình từng viết riêng một bài giải thích vì sao thiết kế website chuẩn lại quan trọng. Nền móng kỹ thuật đó ảnh hưởng trực tiếp tới cả hai loại trang. Nhưng nền móng tốt vẫn cần biết rót công sức vào đâu trước.
Danh mục và sản phẩm không phục vụ cùng một mục đích tìm kiếm. Người gõ “giày thể thao nam” đang dạo xem. Người gõ “giày Nike Pegasus 41 màu đen” gần như đã cầm thẻ sẵn trong tay.
Hai hành vi đó cần hai cách tối ưu khác nhau. Đó cũng là lý do SEO cho website thương mại điện tử nhỏ không thể làm đại trà theo một công thức chung.
| Tiêu chí | Trang danh mục | Trang sản phẩm |
|---|---|---|
| Lượng tìm kiếm | Thường cao hơn vì từ khoá rộng, kiểu “giày thể thao nam” | Thấp hơn nhưng rất cụ thể |
| Ý định người tìm | Đang so sánh, tham khảo | Gần như sẵn sàng mua |
| Độ khó cạnh tranh | Cao, nhiều đối thủ lớn cùng nhắm tới | Dễ thở hơn nhờ tính đặc thù riêng của từng sản phẩm |
Vì Sao Trang Danh Mục Thường Được Xếp Lên Trước
Với phần lớn shop nhỏ bên mình từng hỗ trợ, trang danh mục thường được chọn làm ưu tiên số một. Lý do đầu tiên nằm ở lượng tìm kiếm. Từ khoá kiểu “đồ chơi trẻ em bằng gỗ” hay “balo laptop nam” có lượng tìm kiếm hàng tháng khá cao.
Nó cao hơn hẳn tên một sản phẩm cụ thể. Cạnh tranh cho từ khoá tổng quát này nghe có vẻ khó. Nhưng đổi lại phần thưởng cũng lớn hơn nhiều.
Một trang danh mục lên top có thể kéo về lượng truy cập đều đặn mỗi ngày. Con số đó hơn hẳn vài chục lượt tìm quanh một mã sản phẩm lẻ.
Lý do thứ hai nằm ở chỗ thực tế hơn: trang danh mục dễ nuôi nội dung hơn nhiều. Bạn có thể viết đoạn mô tả tổng quan, thêm phần hướng dẫn chọn mua, cập nhật thêm sản phẩm mới theo mùa. Không cần dựng lại từ đầu mỗi lần cập nhật.
Trang sản phẩm đơn lẻ thì khác. Nội dung gắn chặt với một món hàng cụ thể, hết hàng coi như trang đó hết tác dụng.
Một danh mục chúng tôi từng làm lại từ đầu
Có một khách hàng ngành nội thất văn phòng từng tới với 12 danh mục. Mỗi trang khi đó chỉ vài dòng liệt kê sản phẩm, không hề có phần giới thiệu. Chúng tôi viết lại phần mở đầu mỗi danh mục khoảng 200-300 chữ.
Nói rõ nên chọn ghế công thái học theo dáng ngồi nào, bàn nâng hạ phù hợp không gian ra sao. Ba tháng sau, nhóm 4 danh mục được viết lại kỹ nhất tăng khoảng 30-40% lượt truy cập tự nhiên.
Nhóm còn lại giữ nguyên gần như không nhúc nhích. Khác biệt duy nhất nằm ở phần nội dung mở đầu đó.
Không phải danh mục nào cũng cần dài dòng. Với ngành hàng ít lựa chọn, 100-150 chữ mô tả cộng một đoạn gợi ý chọn mua là đủ. Ngành hàng nhiều biến thể như thời trang, nội thất, mỹ phẩm thì nên đầu tư nhiều hơn hẳn. Đây chính là trang khách hàng dừng chân lâu nhất, trước khi bấm vào từng sản phẩm cụ thể.
Khi Nào Trang Sản Phẩm Mới Là Nước Đi Khôn Ngoan
Ưu tiên danh mục không có nghĩa bỏ quên trang sản phẩm. Có những thời điểm trang sản phẩm mới là nơi đáng rót công sức trước. Rõ nhất là khi từ khoá mang ý định mua rất cụ thể, kiểu “nồi chiên không dầu Philips HD9200 5L”.
Người gõ cụm này gần như đã chọn xong model. Họ chỉ còn tìm nơi bán uy tín, giá hợp lý.
Trang sản phẩm lên top với từ khoá dạng này thường có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn hẳn trang danh mục. Khoảng cách từ cú click tới cú đặt hàng ở đây rất ngắn.
Cạnh tranh cho những từ khoá dài như vậy cũng dễ thở hơn hẳn. Ít shop chịu khó viết riêng cho từng mã sản phẩm. Phần lớn chỉ copy mô tả từ nhà cung cấp.
Chỉ cần bạn viết lại phần mô tả bằng giọng riêng, thêm thông số thật, thêm vài dòng lưu ý khi dùng. Vậy là đã đủ vượt qua kha khá đối thủ đang dùng nội dung sao chép.
Vài việc nên làm ngay trên trang sản phẩm
Khi dồn lực cho nhóm sản phẩm nào đó, chúng tôi thường làm theo thứ tự sau, không nhất thiết làm hết cùng lúc:
- Viết lại tiêu đề chứa tên sản phẩm, thương hiệu và một đặc điểm nổi bật. Tránh trùng với tiêu đề đang đăng trên các sàn thương mại điện tử.
- Viết mô tả riêng ít nhất 150 chữ, không copy nguyên văn từ nhà sản xuất.
- Thêm phần hỏi đáp ngắn cho các thắc mắc khách hay nhắn hỏi trước khi mua.
- Nén và đặt tên file ảnh đúng chuẩn, vì ảnh nặng làm chậm trang và tụt hạng. Việc này bên mình có hướng dẫn khá kỹ trong bài cách tối ưu hình ảnh chuẩn SEO trước khi đăng lên website.
- Gắn schema sản phẩm để hiện giá, đánh giá sao ngay trên kết quả tìm kiếm.
Nếu nền tảng bán hàng hiện tại quá cũ, sửa mãi vẫn chậm, đôi khi bài toán không còn nằm ở nội dung nữa. Vài shop bên mình từng tư vấn buộc phải tính tới việc làm web bán hàng online lại từ đầu. Nền tảng cũ giới hạn cả tốc độ lẫn khả năng chỉnh sửa thẻ SEO. Tối ưu nội dung tới đâu cũng khó bứt lên.
Vậy Cuối Cùng Nên Bắt Đầu Từ Đâu
Nếu phải chọn một hướng đi chung cho hầu hết shop nhỏ, chúng tôi nghiêng về làm danh mục trước, sản phẩm sau. Dù vậy, đây không phải quy tắc tuyệt đối. Hai, ba tháng đầu nên dồn lực viết lại 5-10 trang danh mục cốt lõi, những trang đang gánh doanh số chính.
Song song đó, chọn ra 15-20 sản phẩm bán chạy nhất để tối ưu trước. Đừng dàn hàng ngang làm hết cả nghìn mã cùng lúc. Sang giai đoạn sau, khi danh mục đã có thứ hạng ổn định, hãy chuyển trọng tâm sang sản phẩm.
Mở rộng nội dung cho nhóm còn lại dần dần. Cách làm theo giai đoạn này vừa hợp với nguồn lực nhỏ, vừa tránh cảnh ôm đồm rồi không trang nào ra hồn.
Với những shop chưa có nền tảng bán hàng đủ tốt, tự mày mò từ đầu khá mất thời gian. Cân nhắc thiết kế website theo mẫu có sẵn sẽ hợp lý hơn nhiều. Cách này vừa tiết kiệm thời gian, vừa có sẵn cấu trúc chuẩn SEO để đắp nội dung lên dần.
Còn nếu website đã ổn, việc còn lại chỉ là kiên trì. Viết đúng thứ tự, đo lại kết quả sau mỗi tháng. Đừng bỏ cuộc chỉ vì tháng đầu chưa thấy traffic nhúc nhích. SEO cho website thương mại điện tử nhỏ vốn là một cuộc chơi cần thời gian, không phải một lần bấm nút là xong.