Hiện tại có khá nhiều kênh bán hàng online, như bán hàng qua facebook, bán hàng qua zalo, bán hàng qua trang thương mại điện tử, thiết kế website bán hàng… Mỗi kênh bán hàng online đều có ưu nhược điểm riêng của nó. Trong số các kênh bán hàng kể trên thì giả i pháp thiết kế website bán hàng đang được nhiều người chọn lựa làm kênh bán hàng online số một của mình. Có thể thấy, chưa bao giờ nhu cầu thiết kế website bán hàng, kinh doanh lại bùng nổ như hiện tại. Nếu bạn cũng đang chuẩn bị thiết kế website bán hàng thì phải chú ý những đến những yêu cầu cần phải có của website kinh doanh, thương mại điện tử:
Những yêu cầu cần phải có của một website thương mại điện tử
Độ bảo mật cao
Tiêu chí đầu tiên phải kể đến chắc chắn là yếu tố bảo mật. Bảo mật cao sẽ giúp khách hàng tin tưởng thực hiện giao dịch trên website. Để làm được như vậy, website TMĐT cần phải mua chứng chỉ SSL.
Website phải có giao diện chuyên nghiệp
Thị hiếu của khách hàng ngày càng cao, họ không chỉ muốn truy cập vào website bán hàng, mà còn muốn website đó thật hiện đại, bắt mắt, chuyên nghiệp. Cho nên khi bắt tay vào làm một trang web thương mại điện tử để bán hàng online thì việc đầu tiên là bạn cầ n phải tham khảo qua những giao diện trang web bán hàng nổi tiếng trên thế giới. Từ đó chọn lọc ra website phù hợp với ngành nghề kinh doanh của mình. Có thể yêu cầu công ty thiết kế website chỉnh sửa lại giao diện cho phù hợp với phong cách mua hàng của người tiêu dùng Việt Nam.
Tốc độ website nhanh chóng
Chẳng ai thích truy cập vào một trang web load một cách chậm chạp, nhất là những trang web bán hàng, trang web thương mại điện tử. Bạn cần phải đảm bảo rằng website của mình được tối ưu tốc độ load web một cách nhanh nhất. Vì nếu bạn không làm được thì khách hàng sẽ tối ưu giúp bạn, cũng tức là bán hàng thay cho bạn.
Đầy đủ chức năng giỏ hàng, thanh toán trực tuyến
Bạn không thể bán hàng với giao diện website bình thường, không có giỏ hàng, không có cổng thanh toán trực tuyến. Cuộc sống ngày càng hiện đại, người tiêu dùng ngày càng có nhiều lựa chọn trong việc mua hàng, thanh toán, hãy liên hệ với các công ty thiết kế và lập trình website để tạo một cửa hàng online chuyên nghiệp giúp cho khách hàng có trải nghiệm online shopping tốt nhất có thể. Nhất là khâu giỏ hàng, phải có giỏ hàng online để khách hàng kiểm tra số hàng hóa mà họ đang mua, cũng như cài đặt cổng thanh toán online, để khách hàng có thể thanh toán trực tiếp, ngay lập tức, ngoài ra bạn cần phải tích hợp thêm phần mềm quản lý kho, hàng hóa để tránh tình trạng khách mua nhưng không có hàng. Hiện tại ở Việt Nam thì bạn có thể chọn thanh toán qua ngân lượng hoặc qua bảo kim, hoặc chuyển khoản internet banking.
Có khung hỗ trợ trực tuyến
Theo dịch vụ Freelancer Việt Nam khung hỗ trợ trực tuyến giúp bạn giữ chân khách hàng lại lâu hơn bao giờ hết. Nhiều khi khách hàng ghé thăm trang web của bạn nhưng chưa chọn mua, họ cần tư vấn thêm, do là lúc khung hỗ trợ trực tuyến của bạn phát huy tác dụng. Hiện tại thì có nhiều khung chat miễn phí lẫn tính phí, tùy thuộc vào điều kiện tài chính của mình mà bạn có thể chọn khung chat phù hợp. Nếu mới bắt đầu kinh doanh, chúng tôi khuyên bạn nên chọn cái gì miễn phí tiết kiệm thì làm trước, khi nào có điều kiện thì ta sử dụng những công cụ tốt hơn.